Im Web kündigen

So kündigen Sie ChatGPT im Web.

Wenn Sie ChatGPT Plus direkt auf chatgpt.com abonniert haben, rechnet OpenAI ab und Sie kündigen in den Abrechnungseinstellungen — das Ganze dauert etwa eine Minute. Diese Anleitung zeigt den genauen Weg über Ihr Profilmenü und die Einstellungen, was zu tun ist, wenn es keinen Kündigungs-Button gibt (ein Zeichen, dass Sie über einen App Store abonniert haben), und was nach der Kündigung mit Ihrem Zugang und Ihren Daten passiert.

Schnelle Antwort

Ein von OpenAI abgerechnetes Abo auf chatgpt.com kündigen

Der Web-Ablauf gilt für Pläne, die direkt bei OpenAI gekauft wurden. Wenn Sie über Apple oder Google abonniert haben, erscheint die Web-Kündigungsoption möglicherweise nicht — kündigen Sie stattdessen in diesem Store.

SchrittWo klicken
Anmeldenchatgpt.com, in einem beliebigen Browser, mit dem zahlenden Konto.
ProfilmenüKlicken Sie auf Ihr Profilsymbol oder Ihren Namen, um das Menü zu öffnen.
Einstellungen → AbrechnungÖffnen Sie Einstellungen, dann Abrechnung (älter: Abonnement → Verwalten).
Abo kündigenKlicken Sie auf Abo kündigen und bestätigen Sie.

Offizielle Quelle: OpenAI Hilfe — ChatGPT Plus kündigen.

Schritt für Schritt

ChatGPT im Web in einer Minute kündigen

Diese Schritte setzen voraus, dass OpenAI Ihnen direkt die Abrechnung gestellt hat. Wenn es keinen Kündigungs-Button gibt, springen Sie zu den unten verlinkten App-Store-Anleitungen.

01

Auf chatgpt.com anmelden

Öffnen Sie chatgpt.com in einem Browser und melden Sie sich mit dem Konto an, das das kostenpflichtige Abo hält.

02

Profilmenü öffnen

Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oder Ihren Namen, um das Kontomenü zu öffnen, in dem die Einstellungen liegen.

03

Zu Einstellungen, dann Abrechnung gehen

Öffnen Sie Einstellungen, dann Abrechnung. Bei älteren Konten lautet der Weg Einstellungen → Abonnement → Verwalten.

04

Abo kündigen wählen

Klicken Sie auf Abo kündigen (oder Abo beenden) und bestätigen Sie die Kündigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

05

Vor der Verlängerung kündigen

Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit Ihnen nichts erneut berechnet wird. Sie behalten Plus bis zum Ende des Zeitraums.

06

Den Verlängerungsstatus prüfen

Bestätigen Sie, dass das Abo "läuft ab am" statt "verlängert sich am" anzeigt. Chatverlauf und eigene GPTs bleiben erhalten.

Kein Kündigungs-Button? Sie haben über einen App Store abonniert: auf dem iPhone kündigen · auf Android kündigen · alle Methoden

Web-Besonderheiten

Kein Kündigungs-Button, Erstattungen und Ihre Daten

FrageWas normalerweise passiert
Warum gibt es keinen Kündigungs-Button?Sie haben mit ziemlicher Sicherheit über Apple oder Google abonniert. Deren Stores verwalten die Abrechnung, kündigen Sie also stattdessen in den iPhone-Einstellungen oder im Play Store.
Wer wickelt meine Erstattung ab?OpenAI wickelt Erstattungen für Web-Abos ab, wobei anteilige Erstattungen in der Regel nicht gewährt werden. Siehe den Erstattungs-Leitfaden.
Verliere ich meine Chats?Nein. Chatverlauf und eigene GPTs bleiben erhalten; Sie wechseln auf den Free-Tarif und können später erneut abonnieren.
Kann ich jederzeit kündigen?Ja, aber kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.

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FAQ

ChatGPT im Web kündigen — schnelle Antworten

Kurze Antworten zum Kündigen eines von OpenAI abgerechneten ChatGPT-Abos auf chatgpt.com.

Wie kündige ich ChatGPT im Web?

Melden Sie sich auf chatgpt.com an, öffnen Sie Ihr Profilmenü, gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung, wählen Sie Abo kündigen und bestätigen Sie. Bei älteren Konten lautet der Weg Einstellungen → Abonnement → Verwalten → Kündigen. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung.

Es gibt im Web keinen Kündigungs-Button — was nun?

Wenn Sie auf chatgpt.com keine Kündigungsoption sehen, haben Sie höchstwahrscheinlich über den Apple App Store oder Google Play abonniert. Kündigen Sie in diesem Fall stattdessen in den iPhone-Einstellungen oder im Google Play Store, weil Apple oder Google die Abrechnung verwaltet.

Was passiert, nachdem ich ChatGPT im Web gekündigt habe?

Sie behalten ChatGPT Plus bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums und wechseln dann auf den Free-Tarif. Ihr Chatverlauf und Ihre eigenen GPTs bleiben erhalten, falls Sie erneut abonnieren.

Bekomme ich eine Erstattung, wenn ich im Web kündige?

Standardmäßig gewährt OpenAI keine anteiligen Erstattungen; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Versehentliche Abbuchungen können erstattungsfähig sein, und Nutzer in der EU, Großbritannien und der Türkei haben möglicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Prüfen Sie dies im Hilfecenter von OpenAI.

Wird mein Abo durch das Löschen meines ChatGPT-Kontos gekündigt?

Das Kündigen des Abos und das Löschen des Kontos sind verschiedene Dinge. Um die Abrechnung zu stoppen, kündigen Sie zuerst das Abo in den Abrechnungseinstellungen. Prüfen Sie den aktuellen Prozess im Hilfecenter von OpenAI.

Kann ich ChatGPT im Web jederzeit kündigen?

Ja. Sie können jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen, aber kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Sie behalten den Zugang bis zum Ende des laufenden Zeitraums.

Wie bestätige ich, dass meine Web-Kündigung funktioniert hat?

Gehen Sie zurück zu Einstellungen → Abrechnung und prüfen Sie, dass der Plan ein Ablaufdatum ("läuft ab am") statt eines Verlängerungsdatums ("verlängert sich am") anzeigt. Sie erhalten möglicherweise auch eine Bestätigungs-E-Mail von OpenAI. Wenn weiterhin ein Verlängerungsdatum angezeigt wird, ist die Kündigung nicht abgeschlossen — versuchen Sie es erneut und prüfen Sie es im Hilfecenter von OpenAI.

Ich habe im Web gekündigt, wurde aber trotzdem belastet — was tue ich?

Bestätigen Sie zunächst, dass Sie vor der Verlängerung (mindestens 24 Stunden im Voraus) und mit demselben Konto gekündigt haben, das belastet wurde. Wenn dennoch eine Abbuchung erfolgte, könnte es sich um eine versehentliche oder verspätete Kündigungsabbuchung handeln — kontaktieren Sie den OpenAI-Support über das Hilfecenter innerhalb von etwa 14 Tagen mit Ihrer Konto-E-Mail, dem Abbuchungsdatum und dem Betrag. Die Ergebnisse werden im Einzelfall entschieden.

Kann ich im Web von Jahres- auf Monatsabrechnung wechseln, statt zu kündigen?

Die Optionen zum Planwechsel variieren und werden möglicherweise erst bei der nächsten Verlängerung statt sofort wirksam. Prüfen Sie unter Einstellungen → Abrechnung, ob es eine Option zum Planwechsel oder Verwalten gibt; wenn Sie keine sehen, müssen Sie möglicherweise zuerst die laufende Laufzeit abwarten. Prüfen Sie die aktuellen Optionen im Hilfecenter von OpenAI.

Verliere ich meine Chats und eigenen GPTs, wenn ich im Web kündige?

Nein. Durch die Kündigung im Web wechseln Sie zum Periodenende auf den Free-Tarif, aber Ihr Chatverlauf und Ihre eigenen GPTs bleiben in Ihrem Konto erhalten. Einige Plus-exklusive Funktionen können im Free-Tarif eingeschränkt sein. Prüfen Sie das aktuelle Verhalten im Hilfecenter von OpenAI.