FAQ sull'annullamento di ChatGPT — risposte a ogni domanda comune.

Accedi su chatgpt.com, apri il menu del tuo profilo, vai su Impostazioni, poi Fatturazione, fai clic su Annulla piano e conferma. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo così da non essere addebitato di nuovo. Consulta la guida completa annulla sul web.

Se ti sei abbonato all'interno dell'app iOS, è Apple a gestire la fatturazione. Apri Impostazioni di iPhone, tocca il tuo nome in alto, tocca Abbonamenti, seleziona ChatGPT e tocca Annulla abbonamento. Puoi anche gestirlo nell'App Store sotto il tuo profilo. Maggiori dettagli nella guida annulla su iPhone.

Se ti sei abbonato tramite l'app Android, è Google Play a gestire la fatturazione. Apri il Google Play Store, tocca l'icona del tuo profilo, vai su Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti, seleziona ChatGPT e tocca Annulla abbonamento. Consulta la guida annulla su Android.

Se ti sei abbonato tramite l'Apple App Store o Google Play, l'opzione di annullamento non comparirà nelle impostazioni web o app di ChatGPT perché è lo store a gestire la fatturazione. Annulla invece tramite Apple (Impostazioni di iPhone, Abbonamenti) o Google Play (Abbonamenti). La ricevuta che hai ricevuto ti dice quale store ha elaborato il pagamento.

Sì. ChatGPT Plus, Pro e Team sono fatturati mensilmente o annualmente e possono essere annullati in qualsiasi momento. Annulla almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l'addebito successivo. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo corrente.

Se hai iniziato una prova o un'offerta promozionale, annullala nello stesso modo in cui annulleresti un piano a pagamento e almeno 24 ore prima della fine della prova, nel luogo in cui ti sei registrato — chatgpt.com, l'App Store o Google Play. I termini della prova e la disponibilità cambiano e variano per regione, quindi conferma la data esatta di fine e le regole correnti della prova sul centro assistenza di OpenAI o sul tuo store prima di farci affidamento.

Mantieni le tue funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, poi il tuo account passa al piano gratuito. Non perdi il tuo account e puoi riabbonarti in qualsiasi momento.

Sì. L'annullamento ti sposta al piano gratuito ma la tua cronologia delle chat e i tuoi GPT personalizzati sono conservati sul tuo account. Alcune funzionalità riservate a Plus per usare o creare GPT potrebbero essere limitate finché non ti riabboni.

No. Disinstallare l'app non annulla un abbonamento Apple o Google Play, e continuerai a essere addebitato. Devi annullare tramite l'App Store, Google Play o il web, a seconda di dove ti sei abbonato originariamente.

Per impostazione predefinita OpenAI non concede rimborsi proporzionali per la parte non utilizzata di un periodo; mantieni l'accesso fino alla fine del periodo. Gli addebiti accidentali potrebbero essere rimborsabili se contatti l'assistenza entro 14 giorni, e gli utenti in UE, Regno Unito e Turchia potrebbero avere un diritto di recesso di 14 giorni. Gli acquisti effettuati tramite Apple o Google sono rimborsati da Apple o Google. Verifica sul centro assistenza di OpenAI.

Per un abbonamento web, contatta tempestivamente l'assistenza di OpenAI e spiega l'addebito accidentale; i rimborsi vengono generalmente considerati entro 14 giorni. Se sei stato addebitato tramite Apple o Google, richiedi il rimborso ad Apple (reportaproblem.apple.com) o a Google Play, perché hanno elaborato il pagamento. Consulta la guida al rimborso per i passaggi esatti.

Per impostazione predefinita OpenAI non concede rimborsi proporzionali automatici per i mesi non utilizzati di un piano annuale; mantieni l'accesso fino alla fine del termine. Alcuni casi, come addebiti accidentali o un diritto di recesso di 14 giorni in UE, Regno Unito e Turchia, potrebbero comunque qualificarsi. Se hai pagato tramite Apple o Google, il rimborso è gestito da loro. Le politiche variano, quindi verifica la tua situazione sul centro assistenza di OpenAI o con lo store pertinente.

Se ti sei abbonato tramite l'App Store, richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com o nelle Impostazioni di iPhone sotto i tuoi abbonamenti. Se ti sei abbonato tramite l'app Android, usa la cronologia ordini di Google Play o l'opzione "Segnala un problema" in Play. OpenAI non può rimborsare gli acquisti dello store, quindi lo store che ha elaborato il tuo pagamento è il posto giusto a cui chiedere. Controlla le politiche di rimborso correnti di Apple e Google prima di fare richiesta.

ChatGPT Pro (circa 200 $ al mese) si annulla nello stesso modo di Plus: sul web vai su chatgpt.com, menu del profilo, Impostazioni, Fatturazione, Annulla piano e conferma. Mantieni l'accesso a Pro fino alla fine del periodo pagato, poi passi al piano gratuito o al tuo piano precedente. Consulta annulla Pro.

ChatGPT Team è gestito da un proprietario o amministratore del workspace. L'amministratore apre le impostazioni del workspace e l'area di fatturazione per annullare il piano o rimuovere posti. I singoli membri non possono annullare l'intero piano Team; contatta l'amministratore del tuo workspace. Consulta annulla Team.

L'annullamento ferma il tuo piano a pagamento e ti porta al piano gratuito alla fine del periodo. Il downgrade di solito significa passare a un piano a pagamento più economico o al gratuito. In entrambi i casi il tuo account e la cronologia restano; la differenza è se mantieni o meno alcune funzionalità a pagamento. Consulta conviene annullare?

Sì. Puoi riabbonarti in qualsiasi momento da chatgpt.com o dall'app scegliendo di nuovo un piano a pagamento. Il tuo account, la cronologia delle chat e i GPT personalizzati restano, quindi riabbonarti ripristina le funzionalità a pagamento.

Di solito ti riabboni a qualunque sia il prezzo pubblicizzato corrente, quindi se OpenAI ha cambiato i prezzi nel frattempo la tua nuova tariffa potrebbe differire da quella precedente. Non c'è alcun blocco garantito di un vecchio prezzo dopo l'annullamento. Controlla la cifra corrente sulla pagina dei prezzi di OpenAI prima di riabbonarti.

No. L'annullamento ferma solo il piano a pagamento e ti porta al piano gratuito, mantenendo il tuo account, la cronologia delle chat e i GPT personalizzati. Eliminare il tuo account è un'azione separata e permanente che rimuove i tuoi dati ed è gestita nelle impostazioni dell'account. Se vuoi solo smettere di pagare, annulla anziché eliminare. Conferma il processo corrente di eliminazione dell'account sul centro assistenza di OpenAI.

No. L'abbonamento ChatGPT e l'API di OpenAI (utilizzo per sviluppatori a consumo) sono fatturati separatamente. Annullare Plus, Pro o Team non ferma gli addebiti dell'API, e interrompere l'utilizzo dell'API non annulla il tuo piano ChatGPT. Per terminare la fatturazione dell'API, gestiscila nelle impostazioni di fatturazione del tuo account API di OpenAI. Verifica la configurazione corrente sul centro assistenza di OpenAI.

Il piano gratuito di ChatGPT funziona ancora, e Claude, Gemini, Perplexity e Microsoft Copilot sono alternative valide. MultipleChat ti permette di usare ChatGPT, Claude e Gemini in un unico abbonamento invece di pagare per diversi strumenti separati. Consulta alternative dopo l'annullamento.

ChatGPT Plus (circa 20 $ al mese) vale la pena se raggiungi regolarmente i limiti del piano gratuito o hai bisogno dei modelli e delle funzionalità più recenti. Se lo usi a malapena, il piano gratuito potrebbe bastare. Se vuoi più valore, uno strumento multi-modello come MultipleChat può sostituire diversi piani a pagamento. Confronta su gratuito vs Plus.