Přihlaste se na chatgpt.com
Otevřete chatgpt.com v prohlížeči a přihlaste se k účtu, který má placené předplatné.
Zrušit na webu
Jak zrušit ChatGPT na webu.
Pokud jste se k ChatGPT Plus předplatili přímo na chatgpt.com, účtuje vám OpenAI a zrušíte v nastavení fakturace — celé to zabere zhruba minutu. Tento průvodce ukazuje přesnou cestu přes nabídku profilu a Nastavení, co dělat, když chybí tlačítko pro zrušení (známka toho, že jste se předplatili přes obchod s aplikacemi), a co se po zrušení stane s vaším přístupem a daty.
Rychlá odpověď
Zrušte předplatné účtované OpenAI na chatgpt.com
Webový postup je pro plány zakoupené přímo od OpenAI. Pokud jste se předplatili přes Apple nebo Google, možnost zrušení na webu se nemusí zobrazit — zrušte místo toho v daném obchodě.
| Krok | Kam kliknout |
|---|---|
| Přihlaste se | chatgpt.com, v jakémkoli prohlížeči, s účtem, který platí. |
| Nabídka profilu | Klikněte na ikonu profilu nebo jméno, čímž otevřete nabídku. |
| Nastavení → Fakturace | Otevřete Nastavení, poté Fakturace (starší: Předplatné → Spravovat). |
| Zrušit plán | Klikněte na Zrušit plán a potvrďte. |
Oficiální zdroj: Nápověda OpenAI — zrušit ChatGPT Plus.
Krok za krokem
Zrušte ChatGPT na webu za minutu
Tyto kroky předpokládají, že vám OpenAI účtovala přímo. Pokud chybí tlačítko pro zrušení, přejděte na průvodce obchody s aplikacemi odkazované níže.
Otevřete nabídku profilu
Klikněte na ikonu profilu nebo jméno, čímž otevřete nabídku účtu, kde se nachází nastavení.
Přejděte do Nastavení a poté Fakturace
Otevřete Nastavení, poté Fakturace. U starších účtů je cesta Nastavení → Předplatné → Spravovat.
Zvolte Zrušit plán
Klikněte na Zrušit plán (nebo Zrušit předplatné) a po výzvě potvrďte zrušení.
Zrušit před obnovením
Zrušte alespoň 24 hodin před datem obnovení, abyste nebyli znovu účtováni. Plus si ponecháte do konce období.
Zkontrolujte stav obnovení
Potvrďte, že předplatné ukazuje „vyprší dne“ místo „obnoví se dne“. Historie konverzací a vlastní GPT jsou zachovány.
Žádné tlačítko pro zrušení? Předplatili jste se přes obchod s aplikacemi: zrušit na iPhonu · zrušit na Androidu · všechny způsoby
Specifika webu
Žádné tlačítko pro zrušení, vrácení peněz a vaše data
| Otázka | Co se obvykle stane |
|---|---|
| Proč chybí tlačítko pro zrušení? | Téměř jistě jste se předplatili přes Apple nebo Google. Jejich obchody spravují fakturaci, takže zrušte místo toho v Nastavení iPhonu nebo v Play Store. |
| Kdo řeší moje vrácení peněz? | OpenAI řeší vrácení peněz u webových předplatných, ačkoli poměrné vrácení peněz se obvykle neposkytuje. Viz průvodce vrácením peněz. |
| Přijdu o konverzace? | Ne. Historie konverzací a vlastní GPT jsou zachovány; přejdete na bezplatnou verzi a můžete se později znovu předplatit. |
| Mohu zrušit kdykoli? | Ano, ale zrušte alespoň 24 hodin před obnovením, abyste se vyhnuli další platbě. |
Chytřejší než zrušit
Zachovejte si přístup k AI levněji s jedním předplatným
Pokud opouštíte Plus, protože jeden plán se zdá drahý, vícemodelový pracovní prostor může být lepší volba — ponechte si odpovědi ve stylu ChatGPT a přidejte další na jednom místě.
Vše v jednom
MultipleChat AI
multiplechat.aiPoužívejte ChatGPT, Claude, Gemini a další modely v jednom předplatném — zachovejte si přístup k AI levněji namísto placení za několik nástrojů.
PsaníClaude
claude.aiČasto silnější pro pečlivé psaní a dlouhé dokumenty; má užitečnou bezplatnou verzi.
GoogleGemini
gemini.google.comDobrý pro uživatele Google Workspace, s bezplatnou verzí.
VýzkumPerplexity
perplexity.aiNejlepší pro citované odpovědi podložené zdroji a výzkum.
Oficiální odkazy
Ověřte si kroky u OpenAI
Související průvodci
Další průvodci zrušením ChatGPT
Časté dotazy
Zrušit ChatGPT na webu — rychlé odpovědi
Stručné odpovědi o zrušení předplatného ChatGPT účtovaného OpenAI na chatgpt.com.
Jak zruším ChatGPT na webu?
Přihlaste se na chatgpt.com, otevřete nabídku profilu, přejděte do Nastavení → Fakturace, zvolte Zrušit plán a potvrďte. U starších účtů je cesta Nastavení → Předplatné → Spravovat → Zrušit. Zrušte alespoň 24 hodin před obnovením.
Na webu není tlačítko pro zrušení — co teď?
Pokud na chatgpt.com nevidíte možnost zrušení, nejspíše jste se předplatili přes Apple App Store nebo Google Play. V takovém případě zrušte místo toho v Nastavení iPhonu nebo v Google Play Store, protože fakturaci spravuje Apple nebo Google.
Co se stane po zrušení ChatGPT na webu?
ChatGPT Plus si ponecháte do konce aktuálního fakturačního období, poté přejdete na bezplatnou verzi. Vaše historie konverzací a vlastní GPT jsou zachovány pro případ, že se znovu předplatíte.
Dostanu při zrušení na webu vrácení peněz?
Ve výchozím nastavení OpenAI neposkytuje poměrné vrácení peněz; přístup si ponecháte do konce fakturačního období. Náhodné platby mohou být vratné a uživatelé v EU, Spojeném království a Turecku mohou mít 14denní právo na odstoupení. Ověřte v centru nápovědy OpenAI.
Zruší smazání účtu ChatGPT předplatné?
Zrušení předplatného a smazání účtu jsou různé věci. Chcete-li zastavit fakturaci, nejprve zrušte plán v nastavení Fakturace. Aktuální postup ověřte v centru nápovědy OpenAI.
Mohu ChatGPT na webu zrušit kdykoli?
Ano. Můžete zrušit kdykoli v nastavení Fakturace, ale zrušte alespoň 24 hodin před datem obnovení, abyste se vyhnuli další platbě. Přístup si ponecháte do konce aktuálního období.
Jak potvrdím, že zrušení na webu proběhlo úspěšně?
Vraťte se do Nastavení → Fakturace a zkontrolujte, že plán ukazuje datum vypršení („vyprší dne“) namísto data obnovení („obnoví se dne“). Můžete také obdržet potvrzovací e-mail od OpenAI. Pokud stále ukazuje datum obnovení, zrušení nebylo dokončeno — zkuste to znovu a ověřte v centru nápovědy OpenAI.
Zrušil jsem na webu, ale stále mi byla účtována platba — co mám dělat?
Nejprve potvrďte, že jste zrušili před obnovením (alespoň 24 hodin předem) a na stejném účtu, kterému bylo účtováno. Pokud platba přesto proběhla, může jít o náhodnou nebo pozdní platbu — kontaktujte podporu OpenAI přes centrum nápovědy zhruba do 14 dnů s e-mailem účtu, datem a částkou platby. Výsledky se rozhodují případ od případu.
Mohu místo zrušení na webu přejít z ročního na měsíční plán?
Možnosti změny plánu se liší a mohou se projevit až při dalším obnovení, nikoli okamžitě. Zkontrolujte v Nastavení → Fakturace možnost změny plánu nebo správy; pokud žádnou nevidíte, možná budete muset nejprve nechat doběhnout aktuální období. Ověřte aktuální možnosti v centru nápovědy OpenAI.
Přijdu při zrušení na webu o konverzace a vlastní GPT?
Ne. Zrušení na webu vás na konci období přesune na bezplatnou verzi, ale vaše historie konverzací a vlastní GPT jsou zachovány ve vašem účtu. Některé funkce pouze pro Plus mohou být v bezplatné verzi omezené. Aktuální chování ověřte v centru nápovědy OpenAI.